1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-ресурс СПб РО «Российское общество первой помощи», расположенный на доменном имени https://запустисердце.рф, осуществляющий свою деятельность посредством Содержания Сайта и сопутствующих ему сервисов. 
1.2. Администрация Сайта — лица, уполномоченные собственником Сайта на управление Сайтом, действующие от имени СПб РО «Российское общество первой помощи». 
1.3. Пользователь Сайта (далее — Пользователь) — лицо, использующее Сайт без прохождения процедуры регистрации в ознакомительных и подобных целях, а также лицо, прошедшее процедуру регистрации (при ее наличии) на Сайте в целях доступа к онлайн-заказу товаров, представленных на Сайте. 
1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 
1.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ.
1.6. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. 
1.7. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 
1.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о Пользователе во время использования последним Сайта и его сервисов. 
2.2. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Сайта. 
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности непосредственно применяется только к Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. 
2.5. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта. 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1.Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта:

• при оформлении заказа на представленные на Сайте товары;
• при подписке на информационные уведомления рекламного характера (посредством email-рассылок и т.п.);
• при заполнении формы обратной связи;
• при запросе обратного звонка (при его наличии).

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём:
заполнения регистрационной формы на Сайте в разделе регистрации при ее наличии и включают в себя следующую информацию: 
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя; 
3.2.2. контактный телефон Пользователя; 
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail); 
3.2.4. адрес доставки Товара; 
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заказа на Сайте и включают в себя следующую информацию: 
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя; 
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail); 
3.2.4. адрес доставки; 
3.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм подписки на email-рассылку, формы запроса обратного звонка (при наличии), контактных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию: 
3.3.1. фамилию, имя, отчество Пользователя; 
3.3.2. контактный телефон Пользователя;
3.3.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.3.4. компания и должность (опционально); 
3.4. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц (если не скрываются Пользователем):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, посредством которой осуществляется доступ к Сайту);
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы);

3.4.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации. 
3.4.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей. 
3.5. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4.ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях: 
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения договора на поставку товаров дистанционным способом; 
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (опционально); 
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, рекламы товаров, обработки запросов и заявок от Пользователя; 
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, формирования персональных предложений для Пользователя; 
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;  
4.1.6. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии онлайн-заказа товаров. 4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания (возврата) платежа; 
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта. 4.1.10. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений ассортимента товаров, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени собственника Сайта или от имени его партнеров. 
4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. 4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров собственника Сайта с целью получения продуктов, обновлений и товаров.

5.СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара. 
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. 
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 
5.5. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан: 
6.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом; 
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 
6.2. Администрация Сайта обязана: 
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности. 
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности. 
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента его обращения или запроса Пользователя по электронной почте , либо его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности. 
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. 
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта. 
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. 
7.2.4. Был разглашена сторонними сайтами и сервисами, ссылки на использование которых присутствуют на Сайте, в случае использования таких ссылок и сервисов Пользователем. 
7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные последствия в случае представления недостоверных и/или неполных персональных данных.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 
8.3. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения собственника Сайта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта через форму обратной связи 
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://запустисердце.рф